getestet kindoo.de Kinderkleidung mieten

Kinderkleidung ist teuer und man kauft sie oft.  Viele Dinge habe ich in der Vergangenheit gekauft, die dann doch nicht getragen wurden oder unnötig waren. Eine tolle Alternative dazu bietet das Mieten von Kinderkleidung. Es ist wesentlich preiswerter und man lernt dadurch auch noch interessante Marken kennen, die es vielleicht nicht überall zu kaufen gibt. Ich dürfte den Onlineshop kindoo.de testen und mir für 30€ neuwertige und neue Ware aussuchen. Das habe ich auch umgehend getan. Und folgende Artikel sind bei mir eingetroffen:

• Smafolk Langarmshirt Fuchs beige,  Neu, Größe 104, 4,49 €
• Smafolk Langarmshirt Häschen pink, Neu, Größe 104, 4,49 €
• Levi’s Jeans denim,  Neu, Größe 104, 10,19 €
• Smafolk Kleid Apfel rosa, Neu, Größe 104, 8,19 €
• bellybutton Sweatshirt Sterne grau, Neuwertig, Größe 104, 4,49 €
• bellybutton Kleid mit Sternen grau Neuwertig, Größe 104, 5,19 €
• Smafolk Hose Pinguin grau Neuwertig, Größe 104, 3,99 €

 Stöbern, mieten, tragen und zurückschicken

Der Shop von kindoo.de ist aufgebaut wie ein normaler Online-Shop in dem man Kinderkleidung einkaufen kann. Man kann Filtern nach der gewünschten Größe, dem Geschlecht des Kindes oder direkt nach Marken und Farbensuchen. Hier ist alles intuitiv aufgebaut, wie man es von vielen anderen Onlineshops her gewohnt ist. Der große Unterschied ist eben, dass man sowohl Neuware kaufen, als auch mieten kann. Aber darüberhinaus auch neuwertige Ware, also getragene Ware, mieten oder kaufen kann. Der Preis der einem angezeigt wir bezieht sich auf die Mietdauer von 4 Wochen. Bei vielen Artikeln hat man die Wahl zwischen neu und neuwertigem Zustand. Was sich natürlich auch im Preis deutlich unterscheidet. Angeboten wird Baby- und Kindermode von vielen bekannten Marken wie Steiff, Bellybutton oder auch Levis. Die Kleidung wird bis Größe 116 angeboten und schon ab 29 € bekommt man die Ware versandkostenfrei über DHL nach Hause geschickt. Meine Lieferung wurde zudem an meine Packstation geliefert. Diesen Service kann man also auch nutzen. Man darf die Kleidung dort so lange man möchte tragen und wenn sie nicht mehr passt oder nicht mehr gefällt, dann schickt man sie mit dem mitgeschickten Retourenlabel einfach wieder zurück. Nach den ersten vier Wochen wird der Mietpreis tag-genau abgerechnet. Die von mir ausgewählten Kleidungsstücke waren zum größten Teil Neuware, da es der Anfang der Frühjahrskollektion war und in unserer aktuellen Größe 104 nur sehr eingeschränkt neuwertige Ware verfügbar war. Neben alltäglicher Kleidung wie Bodys, Hosen, Jacken, Kleider und Pullover werden auch Schwimmkleidung, Regenkleidung, Trachten, Taufkleidung und Festtagskleidung angeboten. Dabei finde ich die letzten drei genannten Kleidungsstile besonders sindvoll für eine Anmietung, denn diese benötigt man ja meist keine vier Wochen, sondern eher nur einen oder zwei Tage.

Über „Mein Konto“ immer alles im Blick

Im persönlichen Kundenbereich hat man über alle gemieteten Artikel eine Übersicht und dort kann man auch sehen wie lange die Mietdauer noch beträgt. Darüberhinaus hat man hier die Möglichkeit Artikel die man behalten möchte käuflich zu erwerben. Dies geht binnen weniger Klicks ganz einfach. Zudem kann man hier ein Retourenlabel ausdrucken, wenn man das mitgeschickte verloren haben sollte.

Da es hier in meinem Bericht ja um den Shop an sich geht und nicht um die Kleidung selber geht, möchte ich nur sehr kurz auf den Unterschied der Neuware zur neuwertigen Ware meines Paketes eingehen. Der auffälligste Unterschied beider Produktgruppen war, dass  die Etiketten der Neuware noch vollständig an den Kleidungsstücken vorhanden war. Dies ist natürlich bei bereits getragener Ware nicht möglich. Ansonsten habe ich keinen großen Unterschied festgestellt. Auch in den neuwertigen, also bereits von anderen Kindern getragenen Kleidungsstücken waren weder Flecken noch andere Macken zu entdecken. An der Textur der Kleidungsstücke merkte man dann aber doch, dass sie nicht neu waren. Aber wer Secondhand Ware kauft, dem wird das sicherlich auch nichts ausmachen.

Rundum-Sorglos-Garantie

Für alle die sich Sorgen machen, dass die Kleinen Racker die gemietete Kleidung mit Karottenflecken bekleckern oder die Hose beim Krabbeln verschleißen könnte, kindoo bietet hierfür eine Rundum-Sorglos-Garantie für Flecken und Co. an. Somit muss man sich darüber keine Gedanken machen und kann die Kleidung so nutzen wie gekaufte.

Darüberhinaus wird eine Geld zurück Garantie in den ersten 14 Tagen nach Erhalt der Ware gewährt, wenn etwas doch nicht gefällt oder gar nicht passen sollte. Beide Punkte finde ich äußerst kulant und für Baby- und Kinderkleidung auch durchaus angemessen. Der Shop versorgt den Käufer/ die Käuferin schon beim shoppen mit wichtigen Informationen. So stand bei den Smafolk Shirts, dass diese meist eine Nummer Größer ausfallen und auch die Waschhinweise sind angegeben. Somit weiß man schon beim Stöbern, ob das T-Shirt in den Trockner darf oder nicht.

Kontakt zum Kundenservice super

Bei meiner Bestellung gab es noch eine Verwechslung, die mir erst sehr spät aufgefallen ist. Erst als ich anfing diesen Artikel zu schreiben bemerkte ich, dass ich statt eines bestellten Smafolk Kleid Apfel rosa, ein Smafolk Langarmshirt Apfel rosa erhalten hatte. Ich sagte schnell über das Kontaktformular dem Shop von kindoo bescheid und umgehend (innerhalb von 24 Stunden) bekam ich eine Antwort. Mein Warenkorb wurde aktualisiert, so dass ich unbesorgt das Langarmshirt zurückschicken konnte und nicht das Kleid von kindoo zurück erwartet wurde. Diesen schnellen und unkomplizierten Umgang mit meiner Reklamation empfand ich äußert professionell. Selbstverständlich hatte man mir auch einen Tausch der Waren angeboten, darauf hatte ich aber verzichtet.

Gemeinsam mit meinem Mann habe ich dann entschieden, dass wir die drei Langarmshirts von Smafolk behalten wollen. Der Abverkauf der Shirts war über mein Kundenkonto schnell erledigt und äußerst unkompliziert. Vor dem Zurückschicken der restlichen Ware habe ich die Kleidungsstücke noch einmal gewaschen. Dies ist laut kindoo nicht notwendig, denn vermutlich werden eh alle zurückgesandten Textilien einmal gründlich gereinigt. Aber mir persönlich gab es ein besseres Gefühl. Da ich den Karton der Hinsendung aufgehoben hatte, musste ich nur noch das Paket verschließen und mit dem Retourenaufkleber versehen. Mein netter DHL Bote hat es mir glücklicherweise bei einer Anlieferung eines anderen Paketes abgenommen.

Fazit zu Kinderkleidung mieten über kindoo.de

Das Angebot von kindoo gerade in größeren Kindergrößen ist zurzeit noch etwas überschaubar, aber daran wird sich sicherlich bald etwas ändern. Denn wenn immer mehr Leute auf den Geschmack kommen Baby- und Kinderkleidung einmal zu mieten statt zu kaufen, wird auch das Sortiment weiter wachsen können. Denn der Anfang mit so einem Service ist natürlich kostenintensiv. Gerade in den ersten 2 Lebensjahren der Kinder kauft man so viel, was man dann doch nicht braucht oder man möchte mal eine Marke ausprobieren, die einem aber als Kauf vielleicht eher zu teuer ist. Ich zum Beispiel habe schon sehr lange mit der Marke Smafolk geliebäugelt und durch diesen Test, beziehungsweise durch das Mieten der Langarmshirts wurde ich von der Marke überzeugt und habe sie ja dann auch gleich behalten.

Der einzige negative Punkt war bei mir eher ein psychologischer. Denn ich machte mir trotz Rundum-Sorglos-Garantie für Flecken und Co. ständig Sorgen über selbige. Diesen Punkt müsste ich wohl noch ablegen, wenn ich zukünftig häufiger mal Kundin bei kindoo bin. Für diesen Umstand kann ich aber kindoo keine schlechte Bewertung geben. Ansonsten finde ich die Idee toll und die Umsetzung ist sehr professionell gelungen. Es mutet nicht wie ein muffiger Secondhandladen an und auch die Ware roch frisch und war sauber. Für meine Bewertung ziehe ich einen halben Punkt ab für das noch etwas kleine Sortiment in unserer genutzten Größe 104 und der Tatsache, dass eine Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. (Angeboten werden: Paypal, Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Sofortüberweisung)

Meine Wertung: (4,5 / 5) getestet kindoo.de Kinderkleidung mieten